Art. 1
Natura del programma
L’Istituto può mettere a disposizione dei propri clienti un programma di segnalazione volto a favorire la diffusione dei propri servizi, corsi ed eventi formativi.
Il programma consente ai clienti già registrati presso l’Istituto (“cliente segnalatore”) di indicare all’Istituto potenziali nuovi clienti (“cliente segnalato”).
La partecipazione al programma è facoltativa e ha natura esclusivamente promozionale e premiale.
Il programma non costituisce in alcun modo rapporto di lavoro, collaborazione, agenzia, mediazione, procacciamento d’affari o altra forma di intermediazione commerciale tra il cliente segnalatore e l’Istituto.
Art. 2
Requisiti della segnalazione
Affinché una segnalazione possa essere presa in considerazione devono essere soddisfatte tutte le seguenti condizioni:
- il soggetto segnalato non deve risultare già presente nei database dell’Istituto come cliente, partecipante o contatto commerciale al momento della segnalazione;
- la segnalazione deve essere registrata tramite le modalità previste dall’Istituto;
- il cliente segnalatore deve essere identificabile nei sistemi informatici dell’Istituto.
L’Istituto si riserva la facoltà di verificare la validità della segnalazione e la novità del contatto segnalato.
In caso di segnalazioni multiple riferite allo stesso soggetto, farà fede esclusivamente la prima segnalazione registrata nei sistemi informatici dell’Istituto.
Art. 3
Maturazione del credito di segnalazione
Qualora il cliente segnalato effettui un primo acquisto di servizi o prodotti dell’Istituto e ne completi il pagamento, al cliente segnalatore viene riconosciuto un credito di segnalazione pari al 10% del valore netto del primo ordine effettuato dal cliente segnalato.
Per valore netto si intende l’importo pagato al netto di:
- imposta sul valore aggiunto (IVA);
- eventuali sconti o promozioni applicate;
- rimborsi, storni o rettifiche.
Il credito matura esclusivamente dopo l’effettivo incasso dell’importo da parte dell’Istituto.
Il credito viene riconosciuto solo sul primo ordine del cliente segnalato.
Art. 4
Natura e caratteristiche del credito
Il credito di segnalazione:
- viene registrato come credito interno nel profilo del cliente segnalatore;
- non è convertibile in denaro;
- non è cedibile a terzi;
- non costituisce compenso, provvigione o remunerazione economica.
Il credito ha natura esclusivamente promozionale e premiale e può essere utilizzato esclusivamente per l’acquisto di servizi, corsi, eventi o prodotti offerti dall’Istituto.
Art. 5
Utilizzo del credito
Il credito maturato può essere utilizzato dal cliente segnalatore come sconto su acquisti futuri presso l’Istituto, secondo le modalità operative stabilite dall’Istituto al momento dell’acquisto.
L’Istituto si riserva la facoltà di stabilire limiti o condizioni di utilizzo del credito, inclusi eventuali limiti percentuali di utilizzo per singolo ordine.
Art. 6
Esclusioni
Il credito non viene riconosciuto nei seguenti casi:
- acquisti effettuati dal cliente segnalatore stesso;
- segnalazioni di soggetti già presenti nei database dell’Istituto;
- segnalazioni multiple dello stesso soggetto;
- annullamento, recesso o rimborso del primo ordine effettuato dal cliente segnalato;
- utilizzo improprio o fraudolento del sistema di segnalazione.
L’Istituto si riserva il diritto di annullare o revocare eventuali crediti maturati qualora emerga un uso scorretto del programma.
Art. 7
Utilizzo non professionale del programma
Il programma di segnalazione è destinato esclusivamente a clienti che segnalano occasionalmente altri potenziali interessati ai servizi dell’Istituto.
Non è consentito utilizzare il programma in modo sistematico o professionale per attività di promozione, intermediazione o acquisizione clienti.
Qualora l’Istituto rilevi un utilizzo improprio o assimilabile ad attività professionale di procacciamento d’affari, si riserva il diritto di:
- sospendere la partecipazione al programma;
- annullare eventuali crediti maturati;
- limitare o revocare l’accesso al programma.
Art. 8
Modifica o cessazione del programma
L’Istituto si riserva il diritto di modificare, sospendere o cessare il programma di segnalazione in qualsiasi momento.
Eventuali modifiche non avranno effetto retroattivo sui crediti già maturati.
Art. 9
Tracciabilità delle segnalazioni
Ai fini della determinazione della validità delle segnalazioni e dell’attribuzione dei crediti farà fede esclusivamente quanto registrato nei sistemi informatici dell’Istituto.
